Die High Level Structure (HLS) als gemeinsamer Nenner
Die High Level Structure ist ein revolutionäres Konzept der ISO. Früher hatten verschiedene Normen (z.B. für Umwelt, Arbeitsschutz oder Qualität) völlig unterschiedliche Strukturen und Begriffe. Das machte es für Unternehmen fast unmöglich, diese Systeme zu kombinieren.
Die HLS vereinheitlicht das. Heute haben alle großen Managementsystemnormen dieselbe Kapitelstruktur und identische Kernbegriffe.
Die 10 Kapitel der High Level Structure:
- Anwendungsbereich: Wofür ist die Norm da?
- Normative Verweisungen: Welche anderen Normen sind wichtig?
- Begriffe: Wie definieren wir Wörter wie "Risiko" oder "Qualität"?
- Kontext der Organisation: Wo stehen wir und wer will was von uns?
- Führung: Was muss der Chef tun?
- Planung: Wie gehen wir mit Risiken und Zielen um?
- Unterstützung: Was brauchen wir an Ressourcen und Infos?
- Betrieb: Wie fertigen wir unser Produkt / erbringen wir unsere Dienstleistung?
- Bewertung der Leistung: Wie checken wir unsere Performance?
- Verbesserung: Wie werden wir noch besser?
Die Anforderungen für das Unternehmen beginnen erst ab Kapitel 4. Die ersten drei Kapitel dienen der Orientierung. Diese einheitliche Struktur ermöglicht es, ein "Integriertes Managementsystem" (IMS) aufzubauen, in dem Qualität, Umwelt und Sicherheit in einem Guss verwaltet werden.