Wording und Begriffe

Auch sprachlich bringt die ISO 9001:2026 einige subtile, aber wichtige Klarstellungen mit sich:

Dokumentierte Information: Statt der alten Formulierung, dass Dokumente "aufrechterhalten" werden müssen, wird nun von der „Verfügbarkeit dokumentierter Informationen“ gesprochen. Es geht im Kern um die Nutzbarkeit, Erhaltung und Aufbewahrung von Wissen, damit dieses auch dort zugänglich ist, wo es gebraucht wird. • Fortlaufende vs. kontinuierliche Verbesserung: Der Begriff „kontinuierliche Verbesserung“ wurde durch „fortlaufende Verbesserung“ ersetzt. Der Begriff „fortlaufend“ trägt der Realität Rechnung, dass Verbesserungsprozesse in der Praxis auch mal Unterbrechungen unterliegen können (z. B. durch Krisen oder unvorhersehbare Umstände wie eine Pandemie) und nicht immer völlig stetig verlaufen müssen.